当社は、お客様からのご意見やご要望を、商品・サービスの改善に欠かせない貴重な声として真摯に受け止め、品質向上に努めております。
一方で、アフターサービスや営業窓口、お問い合わせフォーム等を通じて、当社の職員に対し、個人を名指しする、または特定の個人を想起させる形での誹謗、中傷、人格否定、脅迫、加害予告、業務妨害予告、ハラスメント等の行為が一部で確認されています。
このような行為は、当社に関わる全ての職員が安心して業務に取り組む環境や心身の健康を損なう恐れがあり、結果として他のお客様にもご迷惑、ご不便をおかけすることになりかねません。
そのため当社では、従業員の人格を尊重し、安全で働きやすい職場環境の実現を目指します。
従業員に対する不適切と判断される行為および当社活動を不当に妨げる行為、その他一切のハラスメント行為に対しては、毅然とした姿勢で法に従い対応してまいります。
カスタマーハラスメントについて（誹謗、中傷等）
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